Up-Selling

Große Onlineshops können als Vorbild für Handwerker dienen

Professionelle Onlineshops setzen regelmäßig auf Up- und Cross-Selling, um den Umsatz zu erhöhen - und Kunden zugleich zufriedener zu machen. Dahinter steckt das Prinzip, zuvor nicht angesprochene Bedürfnisse von Abnehmern passgenau zu bedienen. Auch im klassischen Offline-Geschäft, etwa im Handwerk oder bei Planungsaufgaben, kann sich diese Verkaufsstrategie auszahlen.