Bachelorarbeiten aus den Verwaltungshochschulen Bürger sind bereit für den digitalen Service – doch ist es auch die Verwaltung?
Seit Corona ist klar: Die Bürger wollen mehr digitalen Verwaltungsservice. In einer Bachelorarbeit wird der digitale Bürgerservice genauer untersucht: Die Verwaltungen machen Fortschritte.